Volantín es un juego de duelo de volantines para teléfonos, desarrollado y publicado por Pewén Labs SpA. Al descargarlo y jugarlo aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no lo uses.
Al abrir el juego se crea una cuenta anónima. Vincularla con Apple o Google es opcional y solo se exige para el emparejamiento abierto. Eres responsable de lo que pase en tu cuenta y de mantener el acceso a la cuenta de Apple o Google con la que la vinculaste.
Para jugar hay que tener al menos 13 años, o la edad que exija la ley de tu país si es mayor.
Te damos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Volantín en los dispositivos que controles, según las reglas de la tienda donde lo hayas descargado. El juego, su código, su arte, sus sonidos y sus textos son propiedad de Pewén Labs SpA y están protegidos por la ley de propiedad intelectual.
No puedes descompilar, modificar ni redistribuir el juego, ni usar su contenido en otro producto sin autorización escrita nuestra.
Los volantines son fichas virtuales de uso dentro del juego, sin valor monetario. No son moneda, no se transfieren entre jugadores, no se convierten en dinero y no se pueden cobrar ni vender fuera del juego. Al comprarlos adquieres una licencia limitada de uso dentro de Volantín, no la propiedad de nada.
Los estampados son cosméticos: cambian cómo se ve tu volantín en el cielo y no alteran ninguna variable del juego. No cortan mejor, no aguantan más y no vuelan distinto. Los tres curados de hilo, que sí entran en el cálculo del corte, están fuera de la venta a propósito.
Las compras las procesa y cobra Apple In-App Purchase o Google Play Billing, según la tienda. Nosotros no vemos ni guardamos tus datos de pago, y los reembolsos los gestiona la tienda, no nosotros: Apple en reportaproblem.apple.com y Google desde el historial de pedidos de Google Play.
Los volantines, por ser consumibles, no se reembolsan una vez acreditados y usados, salvo que la ley de tu país diga otra cosa. Si tuviste un problema técnico con una compra —pagaste y no se acreditó—, escríbenos y lo resolvemos contigo.
El resultado de un duelo en línea lo determina el servidor, no tu teléfono. Si alguien abandona, el duelo se cierra a favor del que se quedó. El veredicto del servidor es el que vale.
El ranking es por temporada, que es el mes calendario. Al terminar cada temporada los puntajes se reinician parcialmente y arranca una nueva tabla. Podemos ajustar la fórmula, corregir puntajes obtenidos con trampa y anular resultados de duelos manipulados.
El juego en línea depende de una conexión y de nuestros servidores. Hacemos lo posible por tenerlo disponible, pero puede interrumpirse por mantención o por causas fuera de nuestro control. Lo que se juega sin conexión no depende de eso.
El nombre que eliges lo ven otros jugadores y el ranking. Lo revisamos en el servidor y rechazamos —o cambiamos— los que sean ofensivos, discriminatorios, sexuales, que suplanten a otra persona o a nosotros, o que sirvan de publicidad. Los nombres de club se arman de listas cerradas, así que ahí no hay nada que moderar.
No está permitido usar trampas, modificar el juego para obtener ventaja, automatizar la partida, explotar fallas de la economía o del emparejamiento, ni acosar a otros jugadores.
Si incumples estas reglas podemos quitarte el nombre, sacarte del ranking, suspender tu acceso a las funciones en línea o cerrar tu cuenta, según la gravedad. Cuando podamos, avisamos primero. Al cerrarse una cuenta se pierden los volantines y los estampados asociados, sin reembolso.
Tú puedes irte cuando quieras: elimina tu cuenta desde Ajustes, dentro del juego.
Podemos agregar, cambiar o retirar contenido, incluidos estampados a la venta. Si retiramos uno del catálogo, quienes ya lo compraron lo conservan. También podemos ajustar el balance —dificultad de los rivales, comportamiento del hilo, del viento, los números de la economía— porque es un juego vivo y eso es parte de mantenerlo.
Volantín se entrega «tal cual». Hacemos lo posible por que funcione bien en todos los dispositivos compatibles, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que funcione sin interrupciones. Lo que sí hacemos es arreglar lo que se rompa: escríbenos.
En la medida que lo permita la ley aplicable, la responsabilidad de Pewén Labs SpA por cualquier reclamo relacionado con el juego no excederá el monto que hayas pagado dentro de él en los doce meses anteriores. Nada en estos términos limita derechos que la ley de tu país te reconozca como consumidor y que no se puedan renunciar.
| Empresa | Pewén Labs SpA |
| RUT | 78.424.703-1 |
| Domicilio | Santiago, Chile |
| Contacto | contacto@pewen.dev |
Podemos actualizar estos términos cuando el juego cambie. Si el cambio es relevante lo avisaremos dentro del juego. La fecha de arriba siempre refleja la versión vigente.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales con competencia en Santiago.